Organisaties communiceren over doelen en plannen, werking en activiteiten, standpunten en verwachtingen, zorgen en eisen, … via folders, brieven, affiches, persconferenties, …

De laatste jaren doen ze dat ook meer en meer op sociale netwerksites.

Een profiel, groep of pagina op Facebook, LinkedIn of Twitter is wel snel gemaakt maar stelt hen ook voor tal van uitdagingen:

• “Het is niet evident om als welzijnsorganisatie ‘geliked’ te worden.”
• “We hebben een Facebookpagina, maar er gebeurt zo weinig op.”
• “Wat kan en mag ik communiceren via sociale netwerksites?”
• “Wat doen die netwerksites met onze gegevens?”
• “Hoe werken gesloten en geheime groepen?”
• “Welke mix van berichten tweet ik best?”
• “Waarom en wanneer gebruik ik Twitter, LinkedIn en/of Facebook?”
• “Wat als een cliënt me vraagt om vriend te worden op Facebook?”
• “Hoe vind ik wat er over ons als organisatie wordt verteld?”
• “Welke concrete afspraken maak ik met onze medewerkers over communiceren via sociale netwerksites?"

• 8 dagen (1 dag per maand) gingen 4 lerende netwerken met vertegenwoordigers uit 60 organisaties aan de slag van oktober 2014 tot mei 2015.
• Tussendoor wisselen de deelnemers ervaringen uit in gesloten Facebookgroepen. (Daaraan kunnen externen helaas niet participeren omdat we in alle vetrouwen ervaringen willen uitwisselen)
• De inspirerende praktijken, do’s en don’ts en achtergrondmateriaal worden gebundeld in een e-bookE-book sociaal werk netwerkt online - 2022.pdf (1748407).

• Medewerkers uit …

 

 

• 4 begeleiders van de Arteveldehogeschool
• Dank zij de ondersteuning en inbreng van Cera en van 'Onderzoek & Dienstverlening' van de Arteveldehogeschool.